Mesafeli Satış Sözleşmesi

MANİSA BİRLİKMESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.manisabirlik.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

       SATICI BİLGİLERİ

• Ticari Unvan: MANİSA BİRLİK
• Web Sitesi: https://www.manisabirlik.com
  
• E-posta: info@manisabirlik.com
• Telefon: +90 541 155 00 45
• Adres: Veziroğlu Mahallesi, 1. Sokak No:176/C, Şehzadeler / Manisa

Bundan sonra SATICI olarak anılacaktır.ALICI BİLGİLERİAlıcı, www.manisabirlik.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan, sipariş sırasında adı, soyadı, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden tüketicidir.Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSUİşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda hazırlanmıştır.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİSiparişe konu ürünlerin;

• Ürün adı ve temel özellikleri,
• Adedi ve varsa ürün seçeneği,
• Satış fiyatı,
• Vergiler dâhil toplam tutarı,
• Kargo ve teslimat ücreti,
• Ödeme yöntemi,

sipariş sırasında ALICI'ya sunulan sipariş özeti ve elektronik sipariş kayıtlarında belirtilir.ALICI, siparişi onaylayarak siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.

4. ÖDEME KOŞULLARIALICI, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri aracılığıyla öder.Ödeme işlemleri, internet sitesinde sunulan güvenli ödeme altyapısı ve ilgili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir.Sipariş bedelinin tahsil edilmesinin ardından sipariş işleme alınır.SATICI, ödeme onayı alınmayan siparişleri gönderme yükümlülüğü altında değildir.

5. TESLİMAT VE KARGOSipariş edilen ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

• Teslimat, sipariş sırasında belirtilen tahmini gönderim ve teslimat süresi içerisinde gerçekleştirilir.
• Yasal olarak daha uzun bir süreye izin verilen hâller saklı kalmak üzere, ürünler en geç 30 gün içerisinde teslim edilir.
• Kargo ücreti, sipariş aşamasında ALICI'ya bildirilir.
• Ürünler, kargo firması aracılığıyla ALICI'ya veya ALICI tarafından belirtilen kişiye teslim edilir.
• Ürünlerin taşıyıcıya teslim edilmesi, tüketiciye teslim edilmiş sayılması anlamına gelmez.

SATICI, ürünün tüketiciye teslim edilmesine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan mevzuat çerçevesinde sorumludur.

6. CAYMA HAKKIALICI, mesafeli satış sözleşmesine konu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.ALICI, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılması gerekir.Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletilebilir:

• E-posta: [Şirket e-posta adresi]
• Web sitesi: https://www.manisabirlik.com
  

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün, varsa faturası ve ürünle birlikte gönderilen diğer belgeleriyle birlikte gönderilmesi gerekir.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLARMesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde belirtilen istisnalar saklıdır.Buna göre aşağıdaki ürünlerde, mevzuatta belirtilen şartların gerçekleşmesi hâlinde cayma hakkı kullanılamaz:

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
• Mevzuatta belirtilen diğer cayma hakkı istisnaları kapsamındaki ürünler.

Gıda ürünlerinde cayma hakkı istisnaları, ürünün niteliğine ve ilgili mevzuattaki şartlara göre uygulanır. Açılmamış ve istisna kapsamında bulunmayan ürünler bakımından tüketicinin yasal cayma hakkı saklıdır.

8. İADE VE GERİ ÖDEME KOŞULLARICayma hakkının usulüne uygun kullanılması durumunda;

• ALICI, cayma bildirimini yaptıktan sonra 14 gün içerisinde ürünü geri göndermelidir.
• İade, SATICI tarafından ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı aracılığıyla yapılabilir.
• Belirtilen taşıyıcıyla yapılan iadelerde ALICI'dan iade kargo ücreti talep edilmez.
• SATICI'nın iade için herhangi bir taşıyıcı belirtmemesi hâlinde mevzuat hükümleri uygulanır.
• SATICI, cayma hakkının kullanılması nedeniyle tahsil edilen ürün bedeli ve teslimat masraflarını, mevzuatta belirtilen süre ve koşullarda, en geç 14 gün içerisinde ALICI'ya iade eder.
• Geri ödeme, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tek seferde gerçekleştirilir.

Ürünlerin ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilmesi durumunda ALICI'nın 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik hakları saklıdır.

9. AYIPLI VE HASARLI ÜRÜNLERALICI, teslim aldığı ürünün hasarlı, eksik veya siparişinden farklı olduğunu fark etmesi hâlinde SATICI ile iletişime geçebilir. 

SATICI, tüketicinin yasal hakları kapsamında gerekli inceleme ve işlemleri gerçekleştirir.Ayıplı ürünlerde tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

10. MÜCBİR SEBEPLERDoğal afet, yangın, savaş, salgın, ulaşım engelleri, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilir.Mücbir sebepler nedeniyle siparişin zamanında teslim edilememesi durumunda SATICI, ALICI'yı bilgilendirir ve mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirir.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASIALICI'nın sipariş ve teslimat işlemleri sırasında paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere internet sitesinde yayımlanan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası üzerinden ulaşılabilir.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜİşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.ALICI, uyuşmazlık tutarının ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlar içerisinde kalması durumunda Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir.Parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda, dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı kalmak üzere Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK VE KABULALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu sözleşmenin hükümlerini okuduğunu ve sözleşmede belirtilen koşullar hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

SATICI: MANİSA BİRLİKWeb Sitesi: https://www.manisabirlik.com
•    E-posta: info@manisabirlik.com
•    Telefon: +90 541 155 00 45
•    Adres: Veziroğlu Mahallesi, 1. Sokak No:176/C, Şehzadeler / Manisa, 45000, Türkiye

Son Güncelleme Tarihi: 02.11.2026